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     供熱報停流程
    
作者:admin  來源:  發布時間:2017/8/30 10:44:53  閱讀:1070次
 

 

一、申請報停的條件

①具備分戶控制的單戶;

②能單獨控制的整單元或整棟樓。

二、報停申請方式及時間

申請停止用熱的用戶可在當年1010日之前到新城熱力服務大廳、臨沂市政務服務中心或撥打8616611熱線提出報停申請,根據《山東省供熱條例》規定,報停不收取任何費用。

三、報停業務辦理

1、報停時間:自每年41日至當年1010日止。

2、已開通銀行繳費的用戶,需持身份證到我公司客服大廳申請辦理報停,商業代繳小區用戶,需向所在小區管理單位申請報停,再統一向熱力公司申請報停。

3、報停只限于本季度。報停用戶需于1010日前辦理,逾期不再受理。未在期限內申請報停的視為正常用暖,無論用熱與否,需繳納全額熱費,請本采暖季不用暖的用戶高度重視。

4、由于房屋隔墻、地板的傳熱原因,一戶報停, 四鄰用戶的供熱效果都要受到影響,既違反小區建設文明道德規范,也會引發一系列糾紛,因此請熱用戶慎重對待報停申請。

5、已經申請報停的客戶需對家中用熱設施定期檢查,出現跑冒滴漏時請及時維修更換,以免家中無人造成不必要的損失。新城熱力會派專業人員定期上門查看,打擾之處望客戶配合、理解。

溫馨提醒:當購買二手房時,請及時查詢所購房屋的熱費繳納情況,以免日后產生糾紛,影響正常用熱。

 

 
 
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